Для поддержания работоспособности наших систем и обеспечения вашей безопасности установлено ограничение на количество запросов, которые можно отправлять на сервер с аккаунта Gmail. При достижении лимита аккаунт, с которого отправляется слишком много запросов, блокируется.При попытке войти в заблокированный аккаунт пользователь видит сообщение об ошибке на странице входа. В разделе "Пользователи" консоли администратора можно увидеть, какие ограничения превышены и когда будет восстановлен доступ к аккаунту.На какое время блокируется аккаунт?Блокировка обычно действует в течение часа, но может быть установлена и на более длительный период (до 24 часов). По истечении этого времени статистика по числу отправляемых на сервер запросов автоматически сбрасывается и аккаунт переходит в нормальный режим работы. В некоторых случаях администратор может отменить блокировку доступа к Gmail.Возможные причины блокировки и рекомендуемые действияНиже приведен список причин, по которым аккаунт может быть заблокирован, а также рекомендации, которые помогут избежать блокировок в дальнейшем.ПричинаРекомендацииИспользование устаревшей версии почтового клиента или установка слишком короткого интервала проверки почты.Регулярно обновляйте почтовый клиент и увеличьте интервал проверки почты. Желательно, чтобы проверка выполнялась не чаще, чем раз в 15 минут.Отправка файлов через программы обмена файлами или программы хранения файлов.Для передачи объемных файлов, например таблиц, фотографий и видеороликов, используйте Google Диск, Google Фото или.
Изменение настроек браузера.
Регулярно очищайте кеш браузера и удаляйте файлы cookie. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера.Установка расширений браузера.Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера и расширений. Важно! Если ваш аккаунт неоднократно блокировался, проверьте, не связано ли это с расширениями, использующими Gmail. Для этого удалите все расширения.Синхронизация аккаунта Google или вход с нескольких компьютеров, мобильных устройств либо с помощью нескольких клиентов.Закройте доступ к аккаунту Google для тех компьютеров, клиентов и мобильных устройств, которыми вы не пользуетесь.
У сторонних приложений и сайтов есть доступ к вашему аккаунту Google. Эта информация оказалась полезной?Как можно улучшить эту статью?Требуется помощь?Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.Войти